Sveicināti, es esmu Tatjana. 17 gadus esmu strādājusi ar Forbes sarakstā iekļautiem klientiem un valstu vadītājiem privātajā aviācijā, un tagad piedāvāju visaptverošu mājsaimniecības vadību kādam cienījamam klientam vai ģimenei Rīgā un tās apkārtnē. Mana misija ir padarīt Jūsu mājokli par perfekti sakārtotu patvērumu, kurā rūpīgi tiek risināts katrs sīkums.
Gadu gaitā, vadot apkalpošanu UHNW klientu privātajās lidmašīnās, es sapratu, ka patiesa greznība nav tikai skaistas telpas - tā ir saistīta ar tādas vides radīšanu, kurā dzīve plūst bez piepūles. Katra detaļa, sākot ar svaigiem ziediem un beidzot ar perfekti izgludinātu veļu, veicina mierīgas izsmalcinātības atmosfēru.
Iedomājieties, ka Jūsu mājoklis darbojas ar privātās lidmašīnas apkalpošanas precizitāti, kur visas vajadzības ir nodrošinātas, katra detaļa ir perfekta, un Jūs varat brīvi pievērsties tam, kas ir vissvarīgākais... Es nodrošinu šāda līmeņa pakalpojumus Jūsu mājās:
Global Jet Luxembourg; Falcon 7X/8X, Airbus A319neo
• Privātie lidojumi pasaules Forbes saraksta klientam un VIP viesiem, tostarp valstu vadītājiem
• Pirmās klases vides un komforta nodrošināšana
• Personalizēts lidojumu serviss atbilstoši pasažieru profilam, tostarp pirkumi pirms lidojuma, ēdiena pasūtījumi, individuālu ēdienkaršu sastādīšana, izklaides lidojuma laikā un SPA procedūras
• Augstākie drošības un konfidencialitātes standarti
• Lidmašīnas salona sagatavošana, augstāko tīrības un higiēnas prasību ievērošana
• Noliktavas pārvaldība, krājumu un formas tērpu pasūtījumi, budžeta pārvaldība
• Pasažieru profilu, ēdinātāju un pakalpojumu sniedzēju sarakstu atjaunināšana
• Citu apkalpju instruēšana par pasažieru vajadzībām, ja viņi izmanto citu lidmašīnu
• Saziņa ar PA komandu un citām klienta apkalpēm un personālu
• Rūpes par pilotiem un palīdzība transporta, izmitināšanas, testēšanas u.c. jautājumu koordinēšanā
• Ikgadēja atkārtota apmācība: Serviss un etiķete, Pasažieru apkalpošana, Komunikācija, Drošības un ārkārtas procedūras, MedAire pirmā palīdzība, Apkalpes resursu pārvaldība, Bīstamās kravas, Elektroniskā lidojumu grāmata, Pašaizsardzība, Drošības pārvaldības sistēma
VIP Avia (Latvija); Hawker 850 XP, Challenger 604
• Čartera un privātie lidojumi UHNW ģimenei
• Standarta VIP stjuartes pienākumi
K.S.Avia (Latvija); Beechcraft Premier I
• VIP stjuartes pamatpienākumi čarterreisos
• Aviācijas šova organizēšanas uzraudzība
• Rūpes par korporatīvo stilu, dizainu, prezentācijas materiālu un uzņēmuma formas tērpu pasūtīšana
• Saziņa ar sadarbības partneriem
• Atpūtas centra celtniecības uzraudzība
Air Baltic Corporation (Latvija); Boeing 737, Fokker 50
• Lidojumu drošība, nestandarta un ārkārtas situāciju risināšana
• Klientu apkalpošana atbilstoši uzņēmuma standartiem
• Komandas koordinēšana, saziņa ar pilotu kabīni
• Nepieciešamo lidojuma dokumentu noformēšana
Skanstes Parks (Latvija)
• Dzīvojamās ēkas dzīvokļu īpašnieku interešu pārstāvēšana
• Īpašuma apsaimniekošanas pakalpojumu uzraudzība, uzlabojumu organizēšana
Croce Verde Ospitaletto (Itālija)
• Sociālais darbs neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestā, pansionātā un psihiatriskajā slimnīcā
• Latviešu: dzimtā
• Krievu: dzimtā
• Angļu: brīvi
• Itāļu: brīvi
• Vācu: vidēji
• Lidmašīnas stjuartu apmācības:
- Drošības un ārkārtas procedūras
- Ugunsdzēsības un dūmu apmācības
- Izdzīvošana uz zemes un ūdens
- Pirmā palīdzība, KPR, AED
- Aviācijas drošība
- Bīstamās kravas
- Apkalpes resursu pārvaldība
• Profesionālā menedžmenta skola
• FISH! Filozofijas apmācības (Darba kultūra, pozitīva attieksme)
• Stila un grima skola
• Horeogrāfijas skola
• Mūzikas skola, klavieru klase
• Pedantiska, uzmanīga pret detaļām
• Spēcīgas līderības prasmes, efektīva sadarbība komandā
• Izcilas organizatoriskās prasmes
• Punktuāla un uzticama
• Bezkompromisu pieeja kvalitātes standartiem
• Stabila un mierīga stresa situācijās
• Teicamas komunikācijas prasmes
• Etiķetes pārzināšana
• Veselīgs, no alkohola brīvs dzīvesveids, nesmēķētāja
